“Les employés sont libres de prendre des pauses informelles”, déclare Amazon Inde au milieu d’une controverse sur les conditions de travail

“Les employés sont libres de prendre des pauses informelles”, déclare Amazon Inde au milieu d’une controverse sur les conditions de travail

Les médias ont, ces derniers jours, mis en lumière les conditions de travail dans les cinq entrepôts d’Amazon Inde à Manesar, dans l’Haryana. Entre autres choses, il s’agissait notamment de demander à un travailleur de prêter « serment » selon lequel aucune pause toilettes ni eau ne serait prise tant que les objectifs n’auraient pas été atteints, selon un rapport publié dans L’Indian Express.

La tâche à accomplir consistait à décharger des colis de six camions mesurant 24 pieds chacun. Citant un employé anonyme, qui souligne que, même sans pauses, il sera difficile de décharger plus de quatre camions par jour, il ajoute que les seniors de l’organisation vérifient également les toilettes.

Le Indien Express Le rapport cite une femme travaillant à l’entrepôt de Manesar, qui a déclaré qu’il n’y avait pas de toilettes sur place. « Si nous ne nous sentons pas bien, la seule option est d’aller aux toilettes ou aux vestiaires. Il y a une chambre de malade avec un lit, mais les travailleurs sont priés de partir après 10 minutes », est-elle citée dans le rapport. À un moment donné, alors qu’elle se reposait dans les toilettes, le superviseur a pris une photo de sa carte d’identité et a également menacé de la faire bloquer.

Répondre à un ensemble de requêtes de Affaires aujourd’hui, un porte-parole d’Amazon Inde a déclaré : « La sécurité et le bien-être de nos employés et associés sont notre priorité absolue. Nous sommes convaincus que l’infrastructure et les installations de nos centres de distribution sont à la pointe du secteur et conçues pour garantir un environnement de travail sûr et confortable à nos employés et associés.

Il ajoute que tous les bâtiments sont équipés de dispositifs de surveillance de l’indice thermique et que l’entreprise surveille en permanence les changements de température, en particulier pendant les mois d’été.

« Si nous constatons une augmentation de la chaleur ou de l’humidité à l’intérieur de nos bâtiments, nos équipes interviennent pour offrir des conditions de travail confortables, notamment en suspendant temporairement les travaux. Nous avons mis en place des mesures de refroidissement dans tous nos bâtiments, notamment des systèmes de ventilation, des ventilateurs et des refroidisseurs ponctuels”, a ajouté le porte-parole.

Il existe, selon le communiqué, un approvisionnement adéquat en eau et en hydratation, ainsi que des pauses de repos régulièrement programmées dans un environnement plus frais, et des pauses supplémentaires sont assurées lorsque les températures sont élevées. « Les employés et associés sont libres de prendre des pauses informelles tout au long de leur quart de travail pour aller aux toilettes, chercher de l’eau ou parler à un responsable ou aux RH. »